Veelgestelde vragen

Wat is MigraineKompas?

Een migrainedagboek voor Android. Je legt je aanvallen vast met pijnsterkte, aura, begeleidende symptomen, mogelijke triggers en ingenomen medicijnen. Kalender en statistieken laten je de geschiedenis zien, zodat je patronen kunt zien. Met Plus kun je een overzicht voor je doktersafspraak als pdf maken.

Waar staan mijn gegevens?

Alleen op je telefoon. Er is geen account, geen aanmelding en geen cloud, en de app heeft geen eigen server. De database van het dagboek is versleuteld. De app is uitgesloten van de Android-back-up en van de overdracht naar een nieuw apparaat, dus je invoer komt ook niet in een Google-back-up terecht.

Heeft de app internet nodig?

Voor gratis gebruik niet: in het gratis deel maakt de app geen verbinding. Er is alleen een verbinding als je met Plus het weer opent. Dan vraagt de app de weergegevens op bij de weerdienst Open-Meteo en stuurt daarvoor je tot ongeveer 10 km afgeronde locatie en de periode mee, nooit je invoer. Meer daarover staat in de privacyverklaring.

Wat kost Plus?

Prijs, looptijd en verlenging van MigraineKompas Plus gelden zoals vermeld in de store bij de aankoop; Google Play toont ze je vóór het afsluiten. Wat Plus omvat, staat in de gebruiksvoorwaarden. De basisfuncties blijven gratis.

Hoe zeg ik Plus op?

Via je Google-account in de Play Store onder Abonnementen. Daar beheer je alle abonnementen die je via Google Play hebt afgesloten en zeg je ze op.

Hoe wis ik mijn gegevens?

Afzonderlijke items wis je direct in de app: een aanval met de bijbehorende triggers, een medicijn, een herinnering of een symptoomregistratie. Belangrijk: wis je een aanval, dan blijven de daarbij vastgelegde medicijninnames en symptoomregistraties voorlopig bewaard.

Alle gegevens in één keer wis je door de app te verwijderen of in de Android-instellingen bij de app „Opslag wissen” te kiezen. Een functie „alle gegevens wissen” is er in de app niet.

Wat gebeurt er bij een nieuwe telefoon?

Op een nieuw apparaat start de app leeg, omdat je gegevens niet in een back-up en niet in een overdracht tussen apparaten terechtkomen. Je kunt je gegevens vooraf exporteren, bijvoorbeeld als volledig JSON-bestand. Importeren in de app is momenteel niet mogelijk.

Vervangt de app medisch advies?

Nee. MigraineKompas is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen medisch advies. De app helpt je om je aanvallen vast te leggen en de geschiedenis te zien; met vragen over je gezondheid kun je bij je arts terecht.

In welke talen is de app beschikbaar?

In 14 talen: Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Turks, Pools, Portugees, Nederlands, Roemeens, Zweeds, Tsjechisch, Hongaars en Oekraïens. De app volgt de taal van je telefoon.

Hoe bereik ik de support?

Per e-mail via info@stavau.com. De app stuurt daarbij niets mee: ze opent alleen je mail-app met adres en onderwerp, de inhoud bepaal je zelf. Meer contactgegevens staan in het colofon.

MigraineKompas is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen medisch advies.